2016年4月19日，中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席、中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)習(xí)近平在北京主持召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)并發(fā)表重要講話。
二、走好網(wǎng)上群眾路線
“天地之大，黎元為先。”網(wǎng)信事業(yè)要發(fā)展，必須貫徹以人民為中心的發(fā)展思想。互聯(lián)網(wǎng)是黨踐行群眾路線的重要陣地。我國(guó)有7億多網(wǎng)民，網(wǎng)民來(lái)自于人民，網(wǎng)民也是群眾，繞開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)講群眾工作是不行的。習(xí)近平指出：“各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。”
善用網(wǎng)絡(luò)“到群眾中去”。互聯(lián)網(wǎng)已成為群眾意見(jiàn)表達(dá)的最大平臺(tái)，成為群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的集散地，黨和政府不能處于“離線”狀態(tài)，線上線下都應(yīng)該和群眾在一起。習(xí)近平指出：“網(wǎng)民來(lái)自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去，不然怎么聯(lián)系群眾呢？”過(guò)去有很多領(lǐng)導(dǎo)干部不懂網(wǎng)也不會(huì)上網(wǎng)，認(rèn)為上網(wǎng)只是年輕人的事，因而對(duì)上網(wǎng)存有偏見(jiàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意不屑一顧。新媒體時(shí)代，不會(huì)上網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)干部，既不可能真正知民情，也不可能真正懂民意。一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開(kāi)展工作，要把“上網(wǎng)”作為一種新常態(tài)，把“懂網(wǎng)”作為一門必修課，把“用網(wǎng)”作為一項(xiàng)基本功，把“上網(wǎng)看看”、“在線聊聊”、“網(wǎng)上蹲點(diǎn)”作為深入基層、深入群眾的新途徑。習(xí)近平指出：“善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開(kāi)展工作，是新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功。各級(jí)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要不斷提高這項(xiàng)本領(lǐng)。”
會(huì)用網(wǎng)絡(luò)，傾聽(tīng)聲音，匯聚力量。讓群眾滿意是我們黨做好一切工作的價(jià)值取向和根本標(biāo)準(zhǔn)，群眾意見(jiàn)是一把最好的尺子。毛澤東同志說(shuō)，“讓人說(shuō)話天塌不下來(lái)”。鄧小平同志說(shuō)，“最可怕的是鴉雀無(wú)聲”。習(xí)近平強(qiáng)調(diào)：“不是說(shuō)只能有一個(gè)聲音、一個(gè)調(diào)子，而是說(shuō)不能搬弄是非、顛倒黑白、造謠生事、違法犯罪，不能超越了憲法法律界限。”網(wǎng)民大多數(shù)是普通群眾，來(lái)自四面八方，各自經(jīng)歷不同，觀點(diǎn)和想法肯定是五花八門的，不能要求他們對(duì)所有問(wèn)題都看得那么準(zhǔn)、說(shuō)得那么對(duì)。對(duì)群眾在網(wǎng)上的各種聲音，要有寬廣的胸懷，能夠包容、耐心傾聽(tīng)、善于汲取，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)黨委政府和廣大群眾的充分溝通，尋求社會(huì)最大公約數(shù)。習(xí)近平指出：“要多一些包容和耐心，對(duì)建設(shè)性意見(jiàn)要及時(shí)吸納，對(duì)困難要及時(shí)幫助，對(duì)不了解情況的要及時(shí)宣介，對(duì)模糊認(rèn)識(shí)要及時(shí)廓清，對(duì)怨氣怨言要及時(shí)化解，對(duì)錯(cuò)誤看法要及時(shí)引導(dǎo)和糾正，讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們同群眾交流溝通的新平臺(tái)，成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發(fā)揚(yáng)人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道。”
