近日,浙江金華市民老楊的駕駛證即將到期,他到小區(qū)附近郵局的“警醫(yī)郵”便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)跑了一趟,第二天便拿到了換好的新證。
“警醫(yī)郵”是金華交警聯(lián)合郵政、醫(yī)院共同開發(fā)的便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。以往,駕駛證期滿換新需要到醫(yī)院、照相館、車管所各跑一次,耗時(shí)又耗力。而在“警醫(yī)郵”服務(wù)點(diǎn),通過前臺(tái)一站采集、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸、后臺(tái)審核辦理、證照快遞送達(dá)的方式,為駕駛?cè)撕蛙囍魈峁┭a(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、行駛證等11項(xiàng)業(yè)務(wù)“一站式辦結(jié)”服務(wù)。整個(gè)過程5分鐘就能完成,第2天就能拿到新證。
目前,已有首批23個(gè)“警醫(yī)郵”服務(wù)點(diǎn)在金華各區(qū)、(市)縣設(shè)立。到今年8月底前,將完成200個(gè)服務(wù)點(diǎn)鋪設(shè),每個(gè)點(diǎn)服務(wù)半徑不超過3公里,基本覆蓋了金華全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),預(yù)計(jì)每年將有超過25萬名駕駛員從中受益。
“這一模式,相當(dāng)于公安機(jī)關(guān)以微小的投入,增加了200個(gè)“車管所”、“體檢中心”。節(jié)省了大量警力的同時(shí),也為企業(yè)帶來了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,真正實(shí)現(xiàn)了警方、企業(yè)、群眾的多贏?!苯鹑A市公安局常務(wù)副局長(zhǎng)金盛介紹說。
據(jù)了解,去年以來,浙江省政務(wù)系統(tǒng)大力推進(jìn)“最多跑一次”機(jī)制改革,各地各部門主動(dòng)簡(jiǎn)化辦事程序,積極提高服務(wù)效能。其中,作為服務(wù)民眾的主力軍和排頭兵,全省各地公安機(jī)關(guān)以自我革命的勇氣,打破傳統(tǒng)思維模式,優(yōu)化服務(wù)群眾路徑,利用信息化手段轉(zhuǎn)變辦事服務(wù)方式,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓人民群眾有了更多的獲得感。
圖片來自網(wǎng)絡(luò)
在“最多跑一次”深化改革中,浙江省公安系統(tǒng)以群眾最為關(guān)心的“三本證”為抓手,大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”,進(jìn)一步拓展PC端、移動(dòng)端、自助設(shè)備端等業(yè)務(wù)功能,努力實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、機(jī)器換人,為群眾提供快捷、優(yōu)質(zhì)、貼身的服務(wù),讓群眾辦事就近跑、一次跑甚至不用跑。
身份證異地辦理,就近一次跑
5月16日上午,家住嘉善縣干窯鎮(zhèn)范涇村的沈大媽急匆匆跑到當(dāng)?shù)嘏沙鏊a(bǔ)辦身份證。沈大媽早上去嘉善縣城看病,回來后發(fā)現(xiàn)包里的錢包和身份證不見了。她匆忙趕到派出所辦理掛失和補(bǔ)辦身份證,由于出來得急,忘了帶戶口簿。
戶籍民警讓沈大媽填寫了申領(lǐng)居民身份證信息核對(duì)表,拍照上傳到辦證系統(tǒng),信息核對(duì)無誤后,順利地為她掛失并補(bǔ)辦了身份證。幾天后,郵政快遞將身份證送到了沈大媽手中。
從2015年起,浙江作為全國(guó)首批試點(diǎn)省份,開展身份證的異地受理工作。目前,全省所有縣(市、區(qū))均可受理外省籍人員異地辦證申請(qǐng)。其中,義烏市公安局在全省首創(chuàng)IC卡居住證網(wǎng)上申報(bào)功能。群眾在手機(jī)上打開“新義烏人家園”微信公眾號(hào),掃描上傳相關(guān)證件,民警后臺(tái)審核后即可完成申報(bào),無需群眾專門跑一趟,也不用民警上門登記。開通以來,已有55萬余人通過微信申報(bào)流動(dòng)人口居住登記,申領(lǐng)IC卡居住證4000余件。
同時(shí),浙江全省所有公安機(jī)關(guān)戶籍窗口(辦證中心)均可辦理身份證掛失申報(bào)和丟失招領(lǐng)等業(yè)務(wù)。截至目前,累計(jì)受理外省籍人員異地辦證申請(qǐng)11.5萬余張,掛失申報(bào)證件59.8萬余張,徹底解決了因異地辦證而來回奔波的問題,實(shí)現(xiàn)了群眾就近一次跑。
駕駛證報(bào)考網(wǎng)上預(yù)約,輕松一次跑
蘭溪的鄭先生最近準(zhǔn)備報(bào)考駕照。鄭先生平時(shí)在臺(tái)州工作,難得回蘭溪一次。經(jīng)朋友建議,他通過金華交警“駕考在線服務(wù)平臺(tái)”順利報(bào)上了名,選定了駕校,并與教練預(yù)約好了學(xué)車時(shí)間。
針對(duì)日益增長(zhǎng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證考試需求,2016年6月,金華交警搭建了“駕考在線服務(wù)平臺(tái)”,通過網(wǎng)上報(bào)名、駕校受理、交警部門遠(yuǎn)程審核等程序,實(shí)現(xiàn)了群眾駕考報(bào)名“最多跑一次”。目前,該平臺(tái)已有注冊(cè)駕校83所,注冊(cè)教練員5574人,近22萬學(xué)員通過平臺(tái)報(bào)名。除了具有網(wǎng)上報(bào)名功能以外,平臺(tái)還公布了駕校和教練員的全項(xiàng)信息,讓學(xué)員像逛“淘寶網(wǎng)”一樣查詢駕校和教練員的教學(xué)水平、服務(wù)質(zhì)量,從而選擇心儀的駕校和教練。同時(shí),平臺(tái)還通過共享行業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù),自動(dòng)碰撞比對(duì),讓有不良行為的“黑教練”無處遁形。至今,已有29名“黑教練”被除名,有效凈化了行業(yè)風(fēng)氣,保障了學(xué)員的切身利益。
今年以來,浙江全省網(wǎng)上自主預(yù)約考試的考生已超過200萬人次。駕考學(xué)員只需掃一掃“互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)”二維碼,即可完成科目一、二、三考試預(yù)約。另外,依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng),浙江在全省范圍內(nèi)推出了網(wǎng)上駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)服務(wù),通過數(shù)據(jù)共享,為180余萬駕駛?cè)颂峁┰诰€提交身體條件證明服務(wù),免去了駕駛?cè)艘蛩徒惑w檢證明而去車管所多跑一趟。而且只要是在浙江省范圍內(nèi),補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證均可通過快遞送達(dá)。