9日，記者從甘肅移動了解到，甘肅移動將為漫游至災(zāi)區(qū)的客戶提供48小時免停機服務(wù)，同時開通客戶尋親、熱線報平安等服務(wù)。

甘肅移動介紹，客戶尋親是指如果用戶有需求，可撥打10086，并向甘肅移動提供所尋親人的姓名、聯(lián)系方式和漫游所在地，甘肅移動將用戶的尋親信息轉(zhuǎn)到四川進行查證，如有查證情況會立即與用戶聯(lián)系。

　　圖為移動工作人員巡檢光纜。　王正 攝

8月8日晚間，四川九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，甘肅省隴南、甘南等鄰近震中區(qū)域震感強烈。

8日21時30分開始，甘肅隴南、甘南、天水、定西話務(wù)量激增，出現(xiàn)話務(wù)擁塞，21點至22點，隴南話務(wù)量增長108%，天水話務(wù)量增長159%。

　　圖為移動工作人員檢查網(wǎng)絡(luò)通信情況。　王正 攝

甘肅移動通過增開2G小區(qū)半速率、4G+話務(wù)分流、關(guān)鍵地點通信應(yīng)急車保障等措施減輕話務(wù)擁塞，截至22點，話務(wù)擁塞消除。據(jù)了解，地震未造成甘肅移動基站退服。

此外，甘肅移動還對醫(yī)院、人口密集區(qū)域重點基站、VIP基站、超級基站派駐專人進行值守，確保基站正常工作，省市公司后臺對受地震影響區(qū)域網(wǎng)絡(luò)情況進行7*24小時重點監(jiān)控。