什么樣的法官值得信賴？“案結、事了、人和”，劉黎（見圖右一。資料照片）用行動給出了答案。
作為一名民事法官，10余年來，北京市朝陽區人民法院奧運村人民法庭黨支部書記、庭長劉黎審結民事案件3000余件，涉及當事人8000人，無一信訪投訴，被百姓親切地稱為“值得信賴的人民法官”。
幾年前，有一對老夫婦，兒子大學畢業，剛在北京找到工作，卻因酒后駕車猝然離世。喪子之痛讓老人無法承受，以“對員工出行不加阻攔”為由，將兒子單位告上法庭，要求賠償100多萬元。
“很多時候，案件并不是非黑即白，當事人需要的也不僅是一個冷冰冰的判決結果。”1977年出生的劉黎已為人母，她意識到本案難點不在于如何判決，而是怎樣化解老人的心結。
從這一天起，劉黎的電話成為兩位老人的專屬熱線。前后40多個電話，老人的心結在傾訴中慢慢解開。最后判決中，劉黎依據事實和法律駁回了他們的全部訴訟請求，老人平靜地接受了判決。“劉黎是個好法官，我們信她。”
“讓百姓信任并不難。尊重他們，設身處地地體諒他們，真心實意地幫助他們，群眾自然感受得到。”劉黎說。
在劉黎看來，不僅要讓群眾在每一個具體案件中感受到公平正義，“還要善于把個案變成尺子，使司法活動成為彰顯公平正義、弘揚主流價值的重要指引。”
2011年10月，廣受關注的“瘋狂英語”創辦人李陽與美籍妻子KIM（李金）的離婚案起訴到朝陽區法院。作為時任涉外案件專業合議庭的審判長，劉黎接過了案子。
“當時，家庭暴力的認定是法律難點，在離婚案件中進行司法認定的少之又少。”劉黎回憶。面對壓力，劉黎對國內法、《聯合國消除對婦女的暴力行為宣言》和國外相關案例進行重點研究。“家庭暴力與家庭糾紛如何區分”“家庭暴力的司法認定”“舉證責任的分配”等關鍵問題，在她的腦海中反復推敲論證。
2013年2月3日，歷時一年多、經過四次開庭、多方查證，劉黎發出了《民事訴訟法》實施后北京市首例人身安全保護裁定，禁止李陽毆打、威脅李金。之后離婚案也進行了宣判，雙方都沒有上訴，一審生效。有媒體認為，裁判對于中國反家暴立法有著深遠影響。
“法官是個有靈魂、有厚度的職業，能從事法官職業，是我最大的幸福。”劉黎說。
