“大哥，您看看我的這些錢還能不能兌換了……”1月19日8點30分，工商銀行長春人民廣場支行剛剛營業,兩女一男便焦急地跑到大廳1號窗口,顫抖著將手中的紙盒打開，盒子里面裝滿了已經燒黑的百元紙幣。

“可以兌換……”窗口內工作人員接過這些燒黑的百元紙幣，仔細地察看后，抬眼望了一下窗口外面的女子。女子聽后，激動得差點流下眼淚。她說盒子里的錢大約有5萬元，兩星期前，家人酒醉后，不慎用煙頭點燃了床單，將床下的積蓄全部燒毀，她去了多家銀行都未能兌換成功，然而工商銀行工作人員的答復讓她非常欣慰。

答復女子的工作人員叫劉鐵峰，今年60歲，從事金融專業已經38年，在兌換殘缺污損人民幣這個崗位工作已有15個年頭。他對殘幣的清點和鑒定有著特殊的經驗，在業界以專業和敬業聞名，被稱為兌幣專家，很多長春市外的人會坐火車來找他幫忙兌換殘幣。

兌換殘缺污損人民幣這個崗位需要專業的手法和負責任的態度，人民幣經過火燒后會粘在一起，很難分離，如何清點是一道難題。劉鐵峰自創火燒幣手術法，先用剪刀將火燒幣四周的炭化部分剪成倒八字型，再用手中的鋼針分離這些紙幣進行清點。

火燒幣的鑒定也是一道難題，需要具備多年的經驗才能在一堆黑灰中發現蛛絲馬跡。劉鐵峰因多年手接觸霉變錢幣，雙手被真菌多次感染。很多銀行網點因為兌換火燒幣經驗不足而委婉拒絕客戶，但劉鐵峰從沒有拒絕過。

兌換錢幣也存在著風險，2010年，吉林白城一男一女乘坐火車來找劉鐵峰兌換手中的7張第四版百元人民幣，劉鐵峰鑒定后確認這7張百元鈔票全部為假幣。前來兌換的男子說這些錢是他的母親撿廢品多年的積蓄，被母親藏在了家中的小棚子內，他們是在家里拆房子時才找到的，并不知道這些錢的真偽。他兌換錢幣15年來，記憶最深的是一位來自長春市轄區九臺50多歲的男子將給兒子娶媳婦的7萬余元砌在了墻里。5年后兒子即將結婚，男子找出這些包著塑料布的錢，經過多年的雨水沖刷，男子發現多張紙幣已經霉變，成為粉末。劉鐵峰經過清點，最終為男子兌換了4萬4千余元，男子在兒子結婚時順利的用上了這些錢。

兩年前的一天，一位80多歲的老人拿著兩袋子硬幣找到了劉鐵峰，劉鐵峰為老人清點和兌換了硬幣，此后，劉鐵峰每個月都上門為老人兌換硬幣。15年間，劉鐵峰累計為客戶兌換殘缺污損人民幣1500萬元，2018年，他被評為中國工商銀行首屆“大行工匠”稱號。(文/攝蔣盛松)