本報呼和浩特2月26日電 （記者陳沸宇、丁志軍）“多虧前幾個月的改造，外面再冷，屋里也暖和得很。”往年冬天，內蒙古呼和浩特玉泉區建華街84歲的宮樹蓂老人家里都只有18攝氏度，今年經過供暖管道改造和陽臺封閉，室溫一直保持在25攝氏度左右。
不再受冷的，還有來自山西渾源的木工高萬春。過去只能站在橋頭攬活、風餐露宿，如今在玉泉區勞動服務市場溫暖的大廳里就能搜到各種用工信息，還能在餐廳用餐，“有了家的感覺。”
呼和浩特的城建欠賬不少，一些“疑難雜癥”一直困擾群眾生活：停水、停電、暖氣不熱、廁所難尋……民之所望，施政所向，群眾的事情再小也是大事。2017年初，呼和浩特市四大班子先后深入老舊小區、施工現場、街邊小店調研，通過座談、問卷、暗訪等多種形式，摸清問題所在及群眾需求。2017年1月底，市委二次全會決定，用3年時間，打好主城區改造提升這場硬仗，大力開展“便民、暢行、增綠、水清、文明”行動，治理25項群眾反映強烈的“疑難雜癥”。
治理“疑難雜癥”，先要補齊歷史舊賬。2017年，呼市投資7.8億元，重點解決158個老舊小區的吃水、用電、取暖等問題。入冬前工程收官，受益居民達37萬戶100萬人。不少老舊小區的道路、綠化、照明等配套設施都煥然一新，還實現專人管理。市里還成立物業管理局，隨時受理解決涉及群眾生活的問題。
治理“疑難雜癥”，關鍵是讓百姓過上新生活。2017年全市新建、改造、租賃公廁3085座，基本實現步行500米就有一個公廁；開通學生公交專線10條，打通微循環線路10條；全市3.5萬余家餐飲企業實現“明廚亮灶”；233.4萬余噸垃圾實現日產日清；完成視頻監控聯網，創造了累計308天無搶案的新紀錄，刑事案件發案率持續下降……
“治理‘疑難雜癥’提升了民生水平，從思想深處端正了廣大干部的執政理念，還倒逼出城市管理科學的體制和機制，把‘用繡花的功夫管理城市’的要求落在了實處。”呼和浩特市委主要領導表示。
