央視網(wǎng)消息(記者 朱春燕 通訊員 杜巍巍 鄒亞琴)2月23日,在武漢大學人民醫(yī)院發(fā)熱門診連續(xù)工作35天、多次主動拒絕“換防”后,陳春麗和她的戰(zhàn)友們終于被醫(yī)院“強制休息”。從危難時刻頂上“火線”擔任發(fā)熱門診護理組長,到被強行按下工作“暫停鍵”,陳春麗說,只要休息一天,我就能“滿血復活”,重上抗疫一線。
臨危受命頂上“火線”
發(fā)熱門診,是醫(yī)院和新冠肺炎患者之間的第一道承壓閥。工作其中的醫(yī)護人員,也是感受疫情壓力最大的群體之一。
今年1月中旬,隨著新冠肺炎疫情的發(fā)展,武漢大學人民醫(yī)院擴大了發(fā)熱門診的規(guī)模,并從多個學科緊急抽調(diào)護士組成護理團隊進行增援。1月20日,擔任產(chǎn)科黨支部宣傳委員、工會小組長、教學組長的陳春麗,接到醫(yī)院護理部電話,考慮抽調(diào)她擔任發(fā)熱門診護理組組長。
“你家寶寶才8個多月大,需不需要再考慮一下?”電話里,護理部老師關切地詢問。“不用考慮,我隨時可以!”放下電話5分鐘后,陳春麗就出現(xiàn)在了發(fā)熱門診,并與醫(yī)院門診管理服務部工作人員一起,立即開始對新的發(fā)熱門診進行規(guī)范布局。在長期駐守發(fā)熱門診的感染科陳劍清老師的指導下,新增配的發(fā)熱門診護理團隊人員迅速掌握了相關院感和防護知識。
此后,每天早上7點不到,陳春麗就到達發(fā)熱門診。物資補給、人員調(diào)度、場地準備,人員培訓、規(guī)范流程、制定預案,關注動態(tài)、安撫情緒、監(jiān)督落實……在門診管理服務部統(tǒng)一指揮下,陳春麗、宋芳芳帶領護理團體每天忙到晚上9點才離開。隨著疫情進展,她和丈夫商議,將8個月大的孩子送回老家,一心一意堅守防線。
疫情爆發(fā)后,發(fā)熱就診患者一度特別多。最高峰時,武漢大學人民醫(yī)院發(fā)熱門診一天接診了1100多名患者。剛搭建的醫(yī)療設施還不完善,病人劇增且候診時間長,部分患者在等待的過程中焦慮、情緒失控,還有患者咳嗽、打噴嚏沒有使用紙巾……沒有時間猶豫,必須盡快拿出解決方案。
陳春麗他們勇敢地站到了發(fā)熱人群中間。人員聚集,就拿著小喇叭對病人進行健康宣教;有病人咳嗽、打噴嚏、吐痰,護士就上前傳授咳嗽禮儀;病人檢查完后,護士提醒他們再戴口罩,消毒雙手,避免傳染源的二次傳播;候診的患者累了、渴了,護士還為他們準備好凳子和開水……發(fā)熱門診護理團隊盡一切可能安撫好排隊患者的情緒,維持了正常的救治秩序。
1月28號下午2點左右,一位發(fā)燒昏迷的老人被家屬推向發(fā)熱門診,陳春麗從發(fā)熱門診出來時正好在碰到。眼見病人情況危急,她顧不上穿防護服,趕緊和家屬一起將老者推到急診科搶救。陳春麗說,那一刻,好像為了救人啥也顧不上。所幸,她的這次“暴露”,沒有招致更大危險。
將高風險工種“標準化”
2月5日,武漢市各區(qū)接到一個“硬核”任務:三天內(nèi)完成全部疑似病例的核酸檢測。核酸采集的標本主要是咽拭子,這需要采集人員、特別是發(fā)熱門診的護理團隊經(jīng)過規(guī)范化培訓、有豐富的經(jīng)驗,才能高效采集到被病毒感染的細胞。
陳春麗介紹,采集鼻咽拭子,是發(fā)熱門診護理團隊風險最高的工作。取標本時,發(fā)熱患者要取下口罩、頭向上揚起,采樣管刺激鼻腔時患者還可能會咳嗽打噴嚏,這極大增加了護士暴露感染的風險。這種高危風險,陳春麗她們高峰時每天要冒500多次。
面對這么大的檢測量,怎么才能又快又好采集標本,同時降低自身感染風險?這是陳春麗琢磨最多的事情。通過和檢驗科多次溝通了解樣本需求,加上在日常采集中積累的經(jīng)驗,陳春麗帶領的護理小組總結出一套“標準化”采集流程:確保標本采集的正確以保證核酸檢測結果的可信度,同時又用適宜的手法減輕病人采集時的不適。
為讓31人的發(fā)熱門診護理團隊都能掌握這一技能并預防感染,陳春麗她們還專門錄制采集鼻咽拭子小視頻。這一視頻通過網(wǎng)絡廣泛傳播后,受到奮戰(zhàn)發(fā)熱門診一線的國內(nèi)護理同行的高度贊譽。
陳春麗認為,與新冠病毒這個全新、危險而且狡猾的敵人交手,一定要做到科學防治,要把每一項工作、每一種操作制度化,同時強化監(jiān)督,這樣才能保證不放過一例潛在病患,同時保護好醫(yī)護自身安全。她帶領同事制定了各種預案、流程、制度,同事強化具體措施落實情況的督導。一個多月下來,陳春麗和同事們積攢了厚厚的幾大本。
連續(xù)工作到第18天時,陳春麗的丈夫心疼地提醒她,新聞里報道了許多因為連續(xù)工作而猝死的案例,希望她可以停下來,休息一下。但陳春麗說,疫情當前,她還能多撐一會兒,以后有的是時間休息。
連續(xù)工作到第22天時,她感覺到腰痛、坐骨神經(jīng)痛,甚至有點不能走路了。瞞著丈夫,陳春麗悄悄去做了個磁共振,幸而情況不是太嚴重,休息一晚后第二天感覺好一些,也就沒再去管它。得知情況后的丈夫趕到醫(yī)院來看她,卻也只能遠遠地再三叮囑。
最讓陳春麗欣慰的是,發(fā)熱門診醫(yī)護團隊在接診近萬名發(fā)熱患者的同時,至今保持著無一例醫(yī)護人員感染的記錄。
不退!把危險留給自己
2月10日,本來是第一批上發(fā)熱門診護理團隊“集體換防”的日子。9日晚上,陳春麗在微信群里向戰(zhàn)友們通報了這個信息。
出乎她意料的是,31位戰(zhàn)友一致表示,自己已經(jīng)熟悉了發(fā)熱門診的工作流程,知道如何正確做好自身防護去服務病患,堅決要求繼續(xù)留守崗位。他們說,“我們堅守,能保護更多的姐妹”。
堅強的陳春麗在那一刻哭了。發(fā)熱門診護理團隊里大多是90后,在這種考驗中,他們不僅挺住了,還集體“拒絕換防”。她說,戰(zhàn)友們的昂揚斗志和堅韌不拔,是自己堅定戰(zhàn)勝疫情信心的最大動力。
去年剛?cè)肼毜?5后機動護士王斌是這31位勇士中的一員。搬運物資時恰逢下雨,作為團隊里5名男護之一的他忙碌一天,出了五六身汗,晚上高燒不止。2天后不燒了又主動申請上班,他向陳春麗請戰(zhàn):不要給我排病休了。看見你們都在一線奮斗,我在家里歇得著急。陳春麗那一刻只有感動,回復他“再休息一下,休息好后才能更好的上班。”她全然忘了,自己已連續(xù)工作多少天。
每天很晚回家的她,不敢與孩子和親人視頻。懂得女兒心思的母親,會把她孩子熟睡的樣子給陳春麗拍照發(fā)過來,讓她放心。“春麗,看見你在發(fā)朋友圈我就放心了。”2月12日,陳春麗在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了一條醫(yī)院抗擊疫情的信息。媽媽發(fā)來的信息,又一次戳中了陳春麗的眼窩。控制住自己的情緒后,她笑著和媽媽視頻。她告訴媽媽,自己一切都好,不要擔心,一定要保重身體帶好孩子。
2月23日,武漢大學人民醫(yī)院門診管理服務部主任孫璇趕到發(fā)熱門診,宣布了醫(yī)院對陳春麗等人的“強制休息令”。這一支高強度工作的31人團隊,終于被按下了“暫停鍵”。
“有太多像陳春麗這樣的一線抗疫醫(yī)護人員了。他們?yōu)榱司戎位颊撸爸唢L險、甘愿犧牲。”孫璇表示,“強制休息”能確保一線醫(yī)護的身心健康。“合理輪休,才能更好對抗病魔。”
不退,把危險留給自己!這就是黨員的初心,這就是護士的天職。在抗疫火線,陳春麗和戰(zhàn)友們一道,心中有患者、心中有戰(zhàn)友、心中有家人,用自己的行動踐行著最初的醫(yī)學誓言,把初心使命展現(xiàn)在疫情防控的戰(zhàn)場。