人民政協(xié)網(wǎng)鄭州9月16日電（記者 李敏杰）“以網(wǎng)約車(chē)為代表的共享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，方便人民群眾交通出行的同時(shí)，也面臨著個(gè)人隱私保護(hù)等方面的問(wèn)題。”9月15日下午，在河南鄭州舉行的2020國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周·網(wǎng)約車(chē)安全保障分論壇現(xiàn)場(chǎng)，河南省委網(wǎng)信辦副主任蔡新民的發(fā)言一針見(jiàn)血。

2019年11月7日，應(yīng)急管理部信息研究院在京發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)約車(chē)安全發(fā)展研究報(bào)告》顯示，獲得城市經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)也已經(jīng)超過(guò)140家，國(guó)內(nèi)每3個(gè)打車(chē)人中，至少有1人使用網(wǎng)約車(chē)。網(wǎng)約車(chē)安全已經(jīng)成為交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)安全發(fā)展的重要組成部分。

“主管、監(jiān)管部門(mén)應(yīng)指導(dǎo)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)規(guī)范采集系統(tǒng)個(gè)人信息，以免出現(xiàn)個(gè)人信息濫用的問(wèn)題。”蔡新民認(rèn)為，保障安全能才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)，要完善數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露。他建議，廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育，增加乘客安全防范意識(shí)；成立不同層級(jí)的網(wǎng)約車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)，為政府、企業(yè)和從業(yè)者搭建橋梁，引導(dǎo)行業(yè)主體切實(shí)承擔(dān)應(yīng)有責(zé)任；網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)也要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)制度和基層設(shè)施建設(shè)，提升平臺(tái)防護(hù)能力。

“網(wǎng)約車(chē)企業(yè)要把保障乘客安全出行和保護(hù)乘客信息安全，作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。”擁有多年公安系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)的鄭州市公安局黨委委員、副局長(zhǎng)馮獻(xiàn)彬建議，加強(qiáng)警企合作，加快匯合各類(lèi)信息資源，群防群治，共同維護(hù)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全，完善優(yōu)化網(wǎng)約車(chē)行業(yè)與公安機(jī)關(guān)之間的投訴與舉報(bào)、日常監(jiān)管、審證核查等相關(guān)機(jī)制，消除網(wǎng)絡(luò)安全存在的風(fēng)險(xiǎn)。他認(rèn)為，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)是運(yùn)輸服務(wù)的提供者，要承擔(dān)主體責(zé)任和相應(yīng)社會(huì)責(zé)任，重視消費(fèi)者的感受和體驗(yàn)，才能促進(jìn)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的良性發(fā)展。

“出行安全和信息安全是滴滴公司的兩個(gè)支柱。”作為網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的一線探索和智慧出行、安全出行的踐行者，滴滴出行聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO張博在致辭中表示，“即要保護(hù)用戶(hù)的出行安全，又要保護(hù)用戶(hù)的隱私安全，對(duì)滴滴來(lái)說(shuō)是非常重要的責(zé)任和挑戰(zhàn)，可以說(shuō)沒(méi)有安全，就沒(méi)有滴滴和未來(lái)，我們要把滴滴做成讓用戶(hù)放心，讓自已踏實(shí)的一家公司，要把‘安全’做成我們的品牌和壁壘。”