中國“網(wǎng)民”近十億 你我上網(wǎng)都在做什么？
1998年，中國誕生“網(wǎng)民”一詞，如今中國網(wǎng)民規(guī)模已接近十億。從城市到鄉(xiāng)村，從年輕人到老者……互聯(lián)網(wǎng)究竟改變了什么？大家上網(wǎng)又都愛做些什么？我們又該如何看待正在逐漸縮小的城鄉(xiāng)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率？《新聞1+1》連線中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)副主任張曉，共同關(guān)注：“中國特色”的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。
新增網(wǎng)民區(qū)域和年齡分布出現(xiàn)變化
截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.86億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%。近十億網(wǎng)民構(gòu)成了全球最大的數(shù)字社會(huì)，那么在這10億背后， 有哪些特點(diǎn)？它又反映出來一些什么樣的新的社會(huì)變化？
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)副主任 張曉：中國近10億網(wǎng)民，已經(jīng)占了全球網(wǎng)民的五分之一。這次調(diào)查呈現(xiàn)幾個(gè)變化：
①新增網(wǎng)民有相當(dāng)多從東部轉(zhuǎn)向中西部地區(qū)，從城到鄉(xiāng)，農(nóng)村的網(wǎng)民增速最快。
②年齡段上的變化，網(wǎng)民從年齡的中間段向兩端延伸，00后網(wǎng)民有1.6億， 00后喜歡網(wǎng)絡(luò)文化娛樂。同時(shí)50歲以上的“銀發(fā)族”也有他們的喜好，這也是一個(gè)很大的群體。這些是報(bào)告中很有趣的變化。
疫情對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的影響如何體現(xiàn)？中國網(wǎng)民都在上網(wǎng)干什么？
2020年，新冠肺炎疫情對(duì)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)造成較大影響。但是我們看到，互聯(lián)網(wǎng)用戶和規(guī)模，卻是逆勢增長的。那么疫情對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的影響，具體體現(xiàn)在哪些方面？
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)副主任 張曉：去年受到疫情影響，互聯(lián)網(wǎng)在這個(gè)過程中帶給了我們溫度，像宅經(jīng)濟(jì)、在線教育、還有非接觸社交等等，互聯(lián)網(wǎng)都發(fā)揮了很大作用。
①從個(gè)人來講，人們?cè)絹碓秸?，購物、學(xué)習(xí)，甚至工作都可以在家在線完成。
②對(duì)企業(yè)來說，因?yàn)橛性诰€交易，還有些員工遠(yuǎn)程辦公，所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型不得不提速。
③從政府層面來講，現(xiàn)在無論到哪里都要掃健康碼，政府的服務(wù)也在加速，逐步提供在線公共服務(wù)。所以疫情在客觀上促使了整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在這個(gè)過程中，互聯(lián)網(wǎng)幫助我們建立信心，讓我們能夠用數(shù)字技術(shù)來解決和應(yīng)對(duì)不確定性。
那么過去一年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展又有何亮點(diǎn)？對(duì)此， 張曉副主任表示：有很多可圈可點(diǎn)的地方，簡要地說：
①即時(shí)通信就是微信一類的社交媒體，是我們大家都在使用的。
②第二大的應(yīng)用就是視頻應(yīng)用，有九成網(wǎng)民都在使用，而且短視頻很受歡迎。
③其次八成的網(wǎng)民上網(wǎng)進(jìn)行購物，中國也已連續(xù)八年網(wǎng)絡(luò)零售交易額全球第一，直播電商穩(wěn)穩(wěn)居于C位，根據(jù)數(shù)據(jù)，看過直播的人有三分之二還會(huì)去購物。
④四成的網(wǎng)民在線點(diǎn)外賣。
⑤有三成的網(wǎng)民進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和在線辦公，疫情期間在線辦公和在線教育發(fā)展很快。
⑥兩成參與在線醫(yī)療。
⑦增長最快的是在線政務(wù)，因?yàn)榇蠹椰F(xiàn)在需要掃健康碼出行，去年3月份到去年年底，新增網(wǎng)民8000多萬，這應(yīng)該歸因于健康碼?；ヂ?lián)網(wǎng)是我們打贏抗擊疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一個(gè)重要的有力支撐，疫情在客觀上加速了整個(gè)數(shù)字化的進(jìn)程。
我國4億多“非網(wǎng)民”如何擁抱數(shù)字時(shí)代？
這份報(bào)告還特別提到了“非網(wǎng)民”，這個(gè)群體涉及4.16億人，報(bào)告中也提到了他們不上網(wǎng)的原因，以及由此帶來的不便，改變和解決這個(gè)問題的建議是什么？
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)副主任 張曉：我們也關(guān)注到了“非網(wǎng)民”這個(gè)群體，報(bào)告中也首次向“非網(wǎng)民”群體提問，為什么不上網(wǎng)？排在前三的原因是：
①不會(huì)用；
②認(rèn)知水平，就是識(shí)字水平有限；
③年齡因素，比如年紀(jì)太小等等，還有一些其他的因素。所以未來很重要的就是要增加大家的數(shù)字技能，讓大家會(huì)用。當(dāng)然我們也關(guān)注到適老化的問題，現(xiàn)在大家有不同的選擇，國家也在出臺(tái)相應(yīng)的政策，幫助一些老年群體有更多的選擇，讓他能夠享受到數(shù)字紅利，同時(shí)也體現(xiàn)一定的包容度。
5471萬農(nóng)村網(wǎng)民的增量，是如何實(shí)現(xiàn)的？
接近10億的中國網(wǎng)民，其中農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為3.09億，占比接近31%，也是新增用戶的主力。更詳細(xì)的數(shù)據(jù)顯示，從2020年3月到12月，農(nóng)村網(wǎng)民增長了5471萬，遠(yuǎn)高于城鎮(zhèn)網(wǎng)民增長規(guī)模。城鄉(xiāng)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率差異為23.9%，2017年以來首次縮小到30%以內(nèi)。為什么會(huì)有這樣的變化？它的影響又會(huì)是怎樣？
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)副主任 張曉：一方面是健康碼的應(yīng)用，還有最重要的是國家的脫貧攻堅(jiān)取得的實(shí)效。特別是國家實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)扶貧“五大工程”成效顯著，其中包括基礎(chǔ)設(shè)施，給農(nóng)村孩子的在線教育，怎樣通過電商扶貧把產(chǎn)業(yè)扶起來，怎樣提供信息服務(wù)和公共服務(wù)等等，國家脫貧攻堅(jiān)取得決定性勝利促使了網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)村發(fā)展發(fā)揮哪些作用？
現(xiàn)在很多地方的村民有了自己的“網(wǎng)紅”，這一個(gè)個(gè)“農(nóng)民上網(wǎng)、土特產(chǎn)資源走出去、農(nóng)民富起來”的故事，說明了互聯(lián)網(wǎng)在助力脫貧攻堅(jiān)中，可以發(fā)揮哪些作用呢？
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)副主任 張曉：互聯(lián)網(wǎng)在電商方面，它能夠讓農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品走出大山，能夠讓更多人看到，幫助產(chǎn)業(yè)走出去。舉個(gè)例子，比如陜西柞水，它原來是一個(gè)貧困縣，當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)是木耳，它請(qǐng)了網(wǎng)紅做電商直播，一夜之間木耳就變成了一種“致富耳”。這種生動(dòng)的案例就讓人感覺特別溫暖，互聯(lián)網(wǎng)在脫貧攻堅(jiān)，幫助農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展特別有用。農(nóng)民只有致富了，才可以有更多的一些其他能力。
那么除了扶貧，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于農(nóng)村來說還有很多現(xiàn)實(shí)的意義，比如在醫(yī)療、教育等方面。未來如何加強(qiáng)這方面的發(fā)展？
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)副主任 張曉：互聯(lián)網(wǎng)是有規(guī)律的，大家用互聯(lián)網(wǎng)，一般都是從玩游戲開始，然后搜索一些信息，再開始使用一些視聽功能，最后才是使用一些嚴(yán)肅的功能，比如在線學(xué)習(xí)等等。所以我們覺得在農(nóng)村，醫(yī)療和教育的在線發(fā)展，也有一個(gè)自然的過程，大家要先開始用，用得好了，其他產(chǎn)業(yè)才能發(fā)展。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)扶貧中，“扶智”特別重要，目前國家所有中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)接入率是將近100%。貧困地區(qū)的所有醫(yī)院，也能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療的覆蓋。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何讓大家都能因此受益？
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)副主任 張曉：我們希望有意愿的人群，未來能夠更多接入網(wǎng)絡(luò)；但是可能也有一部分人沒有意愿，或者說有不同選擇。我想全民上網(wǎng)是一個(gè)我們需要努力，也是社會(huì)共同努力的方向，在未來我們特別希望能夠關(guān)注一些信息有障礙的群體，給予他們多種選擇，要讓他們盡可能享受數(shù)字紅利。
當(dāng)我們已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)無處不在的生活習(xí)以為常，2020年的一場新冠疫情，再次讓人們感受到了互聯(lián)網(wǎng)的便利與高效，“戰(zhàn)疫”也多了科技加持。從新技術(shù)、新科技的角度，大家也是對(duì)未來充滿期待，而回到眼下，面對(duì)我們近十億網(wǎng)民構(gòu)成的這個(gè)全球最大的數(shù)字社會(huì)，從城市到鄉(xiāng)村，如何提升服務(wù)，讓網(wǎng)絡(luò)惠及更多的網(wǎng)民，解決好發(fā)展中的各種問題，仍然是報(bào)告之外，需要我們好好思考的問題。
