物資捐贈(zèng)是雪中送炭,還是錦上添花?二者的意義截然不同。
近日,“鴻星爾克宣布向河南捐贈(zèng)5000萬(wàn)元”一事引發(fā)關(guān)注。受此影響,鴻星爾克在成為“國(guó)貨之光”的同時(shí),也經(jīng)歷了“野性消費(fèi)”、“詐捐”質(zhì)疑等過(guò)程。
輿論反轉(zhuǎn)來(lái)自網(wǎng)友發(fā)布的一則信息,稱(chēng)鴻星爾克目前只捐了20萬(wàn)瓶礦泉水,距離5000萬(wàn)元的捐贈(zèng)聲明有巨大差異。在社會(huì)大眾的一般認(rèn)知中,在水災(zāi)這樣緊急的情況下,若是誠(chéng)實(shí)的聲明,捐贈(zèng)應(yīng)到位才對(duì)。但目前來(lái)看,鴻星爾克做出的是一個(gè)捐贈(zèng)承諾。
7月25日,鄭州慈善總會(huì)回復(fù)媒體,此前與鴻星爾克的子公司簽訂了3000萬(wàn)元的捐贈(zèng)協(xié)議,目前100萬(wàn)元善款已經(jīng)到賬,2900萬(wàn)元物資需分批次運(yùn)送;壹基金也對(duì)外發(fā)布與其簽訂的捐贈(zèng)框架協(xié)議,捐贈(zèng)人民幣200萬(wàn)現(xiàn)金和1800萬(wàn)元物資。雙方特別約定,總價(jià)值不超過(guò)人民幣2000萬(wàn)元整。
《慈善法》規(guī)定,捐贈(zèng)人通過(guò)媒體公開(kāi)捐贈(zèng)承諾,簽訂捐贈(zèng)協(xié)議的,法律保障必須執(zhí)行,除非經(jīng)濟(jì)狀況顯著惡化。在法律的保障下,鴻星爾克不僅對(duì)媒體公開(kāi),還簽訂了捐贈(zèng)協(xié)議,捐贈(zèng)承諾可以認(rèn)定是有效的。
一個(gè)細(xì)節(jié)是,鴻星爾克協(xié)議承諾的是一個(gè)“不超過(guò)”的捐贈(zèng)上限,而對(duì)外公開(kāi)發(fā)布的是上限額。這意味著,最終的實(shí)際捐贈(zèng)額,有可能小于公開(kāi)發(fā)布的數(shù)據(jù)。這表示,鴻星爾克捐贈(zèng)是真,但會(huì)以物資為主。此舉瑕不掩瑜,大災(zāi)之時(shí),企業(yè)伸出援手,仍是值得表彰的愛(ài)心行為。
那么,物資捐贈(zèng)怎么捐?自然災(zāi)害的救助中,社會(huì)大眾層面看到最多的是生命救援,以及生活物資的發(fā)放。除此之外,救災(zāi)還有更多基礎(chǔ)工作,比如政府主導(dǎo)的通水、通電、通信、通路,以及災(zāi)后的恢復(fù)和重建,這也是最需要大量資金支持的部分。從歷史數(shù)據(jù)來(lái)看,在救災(zāi)花費(fèi)中,生活物資并不會(huì)占用太多資金。
從捐贈(zèng)企業(yè)的角度,他們關(guān)注的是公布一個(gè)滿(mǎn)足社會(huì)預(yù)期,同時(shí)不會(huì)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)壓力的捐贈(zèng)數(shù)字,為此不重視最終的救災(zāi)細(xì)節(jié)和效果可以理解。但企業(yè)要意識(shí)到的是,輿論更期待這份責(zé)任能有效落地。為此,企業(yè)要充分回應(yīng)輿論,確保承諾能匹配水災(zāi)的實(shí)際需求。
比如輿論會(huì)關(guān)注,鴻星爾克捐贈(zèng)的物資,會(huì)不會(huì)是捐贈(zèng)自己旗下的產(chǎn)品,以消耗庫(kù)存。其實(shí),企業(yè)捐贈(zèng)自有產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題,核心在于是否為災(zāi)區(qū)緊缺的需求,雪中送炭還是錦上添花?二者的意義截然不同。要做好雪中送炭的物資捐贈(zèng),應(yīng)以響應(yīng)型捐贈(zèng)為主。
而在災(zāi)難面前,企業(yè)也應(yīng)根據(jù)核心能力量力而行。理性捐贈(zèng),才是最終雙贏的局面。目前來(lái)看,鴻星爾克捐贈(zèng)是真實(shí)的,但中間出現(xiàn)了“劇情反轉(zhuǎn)”。這提醒企業(yè),支持慈善事業(yè)能獲得社會(huì)的積極肯定,但要尊重救災(zāi)規(guī)律,科學(xué)地全面回應(yīng)社會(huì)。尤其是物資捐贈(zèng),應(yīng)以響應(yīng)型捐贈(zèng)為原則。