“我覺得我有反應(yīng)了,希望今天就能去住院……”8月4日早上8點多,海淀區(qū)甘家口街道工作人員嚴凱齡接到封控小區(qū)內(nèi)正在居家隔離中的栗女士的電話。
北京新增京外關(guān)聯(lián)本地確診病例后,自8月2日5:30起,位于海淀區(qū)甘家口街道的國興家園小區(qū)及周邊區(qū)域開始實行封閉管控,共涉及23萬平方米范圍內(nèi)的1.3萬余人。
“您不要著急,我馬上聯(lián)系120救護車送您去醫(yī)院!”半小時左右,救護車停在了小區(qū)門口,栗女士和家人坐上了救護車。得知救護車順利開出封控區(qū)域,嚴凱齡心里的一塊石頭落了地。
嚴凱齡是甘家口街道負責保障封控居民外出就醫(yī)以及救護車調(diào)配的工作人員。8月3日晚上7點多,社區(qū)工作人員在摸排封控區(qū)域居民生活狀況時了解到,栗女士已經(jīng)孕滿40周了,隨時有可能生產(chǎn)。對于如何順利外出就醫(yī),栗女士和家人心里有些擔憂。社區(qū)工作人員把情況報告給嚴凱齡,他第一時間和孕婦聯(lián)系。
“您不用擔心,建議您先跟建檔醫(yī)院溝通一下現(xiàn)在的情況,讓醫(yī)院提前做好準備。如果真的出現(xiàn)臨產(chǎn)狀況,您第一時間給我打電話,我手機24小時開機,隨時安排救護車送您去醫(yī)院。”嚴凱齡說。
不需要層層請示,不需要讓居民焦急等待,孕婦就醫(yī)訴求能得到迅速響應(yīng),是因為在封控開始時,海淀區(qū)就統(tǒng)籌制定了服務(wù)封控區(qū)域居民的“十二條”保障措施,其中包括孕產(chǎn)婦產(chǎn)檢生產(chǎn)等相關(guān)流程。甘家口街道對流程進行細化,建立了順暢的調(diào)度機制,指定專人負責,確保居民在遇到相應(yīng)情況時知道找誰。
“封控區(qū)域的居民有需求打電話給居干,居干報告給我,我們進行研判,需要就醫(yī)的,我會給居民打電話,問清具體情況,包括去哪個醫(yī)院等等,確需就診的,我跟120聯(lián)系,安排車輛到指定區(qū)域接人。”嚴凱齡告訴記者。前期經(jīng)過排查,封控小區(qū)內(nèi)一共有6名孕婦在海淀婦幼建檔,嚴凱齡隨時都在關(guān)注她們孕檢和孕產(chǎn)的需要。
“我和孕婦家人有聯(lián)系,得知她已經(jīng)順利住院待產(chǎn)了,我就更放心了。對于陪產(chǎn)的家人,我們也將安排救護車轉(zhuǎn)運回社區(qū),繼續(xù)進行居家觀察。” 嚴凱齡說。
據(jù)了解,除了這名孕婦臨產(chǎn)外,8月4日,在封控區(qū)域內(nèi)兩名被家中寵物狗咬傷的居民,也在甘家口街道的調(diào)度下,按照相關(guān)流程,由救護車順利轉(zhuǎn)運到醫(yī)院接種了狂犬疫苗。