近日，廣東深圳。歌莉婭服裝某門店被指女士試衣間上方安裝攝像頭。門店人員稱，視頻由總部監管；該品牌營銷部人士稱，只有店主和經理有權限查看這些視頻資料（據澎湃新聞8月4日消息）。
“視頻由總部監管？難不成全國各地歌莉婭店鋪的試衣間都有攝像頭？細思恐極啊！”這條新聞迅速登上微博熱搜，并引發了網友的熱議和各種猜測。顧名思義，試衣間——如此私密的空間居然會被攝像，如此一來，顧客的隱私權保護還從何談起？
我國民法典第1033條明確規定，對于他人的私密空間、私密活動、身體私密部位、私密信息等，除非法律另有規定或者經權利人明確同意，任何組織或個人均不得進入、拍攝或窺視。沒錯，顧客試衣服固然是一種合同行為，但需要指出的是：隱私權作為一項極其重要的人格權，是一種絕對權。也就是說，如果沒有法律規定或者對方明確許可，店方在合同行為中侵犯了顧客的隱私權，一樣要承擔侵權責任。同時，我們也不難設想，如果店方事先告知試衣間有攝像頭，還會有顧客愿意進去試衣服嗎？所以，即使從合同法的角度說，這種違背誠實信用和公序良俗原則的行為，也是欠缺合法性的。
據報道，目前警方已對此事介入調查。我國治安管理處罰法第42條規定，偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的，處5日以下拘留或者500元以下罰款；情節較重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款。門店這種“批量”拍攝他人換衣服的行為，其程度有可能已經夠得上治安案件了，所以說，公安機關介入是必要的。另外，這些視頻資料店方會保存多久？有無泄漏風險？如何責令其徹底刪除？這些也都是非常值得關注和需要監督的問題。
但問題似乎還有必要進一步明確：試衣間安裝攝像頭，到底有沒有侵犯到顧客的隱私權？從店方人員的回應分析，這個在專業人士乃至普通人看來也許不成問題的問題，店方有可能還存在疑問。為此，我們不妨參照一些地方立法的規定。2017年就已實施的《安徽省公共安全視頻圖像信息系統管理辦法》第8條明確規定：旅館客房、集體宿舍、公共浴室、更衣室、試衣間等場所，屬于“涉及個人隱私的場所”，禁止安裝公共安全視頻圖像信息系統。事實上，包括深圳市在內，近年來我國多地都在緊鑼密鼓地通過加強立法，規范攝像設施使用，全國統一的《公共安全視頻圖像信息系統管理條例》也在制定之中。
可以設想，在相關行政立法和地方立法健全之后，人們對民法典中“隱私權”的認識將會越加清晰。更重要的是，完備細致的配套立法就像民法典的“腿”，“腿”健全了，法典的實施才會更得力。我們還以公民隱私權保護為例，有了上述行政法規和地方性法規配套，隱私權的保護很多時候就有了行政監管，進而還可能催生出有效的行業管理，相比于個人維權這種“點對點”的保護，這些“連成片”的保護方式顯然更周到、更有力。
隨著民法典逐步落地落實，配套規定的逐步完善，我們有理由相信，包括隱私權在內的民事權利保護，也都會越來越周到和有力起來。
