日前，中共中央辦公廳印發了《關于在全黨大興調查研究的工作方案》，提出“必須堅持實事求是，堅守黨性原則，一切從實際出發，理論聯系實際，聽真話、察實情，堅持真理、修正錯誤，有一是一、有二是二，既報喜又報憂，不唯書、不唯上、只唯實。”做好基層工作，關鍵就是要做到“有一是一，有二是二”。正如新時代楓橋經驗的“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，楓橋這樣一個鄉鎮能夠做到矛盾就地解決的重要因素就是堅持實事求是，“有一是一、有二是二”。而要怎樣做到“有一是一，有二是二”呢？

要堅持問題導向。習近平總書記指出：“問題是創新的起點，也是創新的動力源。”問題作為事物矛盾的表現形式，在基層工作中，堅持問題導向是認識矛盾本質和化解矛盾的前提。正如我國施行的“雙碳”戰略，主要矛盾就是碳減排與經濟發展之間的矛盾。但其中問題是多方面的，企業發展與改革創新的問題、群眾日常生活與節能減排的問題等。國家針對這些具體問題出臺相關政策措施，加大企業改革創新的財政投入，培養相關高質量人才，大力宣傳低碳生活等。有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題。基層工作正是要把握矛盾本質、問題核心，“有一是一、有二是二”，針對不同的問題，提出不同的解決方案，才能“對癥下藥”“藥到病除”。

要深入調查研究。習近平總書記提出新時代年輕干部解決實際問題需要具備七種能力，調查研究能力是其中重要能力之一。調查研究是謀事之基、成事之道，沒有調查就沒有發言權，沒有調查就沒有決策權。開展調查研究要堅持走群眾路線，堅決貫徹馬克思主義實踐觀，從群眾中來，到群眾中去，廣泛聽取群眾的各方面意見，在人民群眾的實踐中檢驗調查研究的成果。我國能夠實現全面脫貧攻堅這一歷史性的成就，正是因為前期開展了詳盡的調查研究，針對不同致貧原因對癥施策，從而做到精準脫貧。要想做好基層工作，就要繼續用好調查研究這一法寶，切實做到“有一是一、有二是二”，真正將基層的情況反映出來，實實在在為群眾辦實事解難事做好事。

要敢于啃硬骨頭。惟其艱難，方顯勇毅；惟其磨礪，始得玉成。群眾之事無小事，比如基層的反詐宣傳工作，老年人一直是高風險人群，社會新聞屢見不鮮，宣傳難度大。眼下，各地社區通過挨家挨戶入戶走訪，線上+線下宣傳提醒，給老年人手機安裝反詐中心APP，向老年人詳細講解詐騙事件，提高他們的反詐意識，詐騙警情開始顯著減少，甚至有一些老年居民自發組團當好反詐宣傳員。做好基層工作，離不開抓鐵有痕、踏石留印的勁頭。我們要敢于啃硬骨頭，敢于接燙手山芋，不怕當“熱鍋上的螞蟻”，以“有一是一、有二是二”的工作作風，一件事情接著一件事情干，一錘接著一錘敲，在有限的工作時間里做無限的努力，不給自己留遺憾、不給后任留隱患。（陸潔）

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