2017年1月23日，新春佳節(jié)將至，江蘇省淮安市清河區(qū)心苑社會(huì)工作服務(wù)社組織了“氣球燈籠祈福迎新春 ”的親子活動(dòng)。圖為社工姑娘小朱為孩子們講解制作氣球燈籠的方法。中國(guó)網(wǎng)王文曄 攝

2017年1月23日下午，窗外寒風(fēng)瑟瑟，江蘇省淮安市清河區(qū)心苑社工服務(wù)社內(nèi)卻洋溢著濃濃的暖意。新春佳節(jié)將至，服務(wù)社組織了“氣球燈籠祈福迎新春 ”親子手工活動(dòng)，吸引了眾多小朋友和家長(zhǎng)前來(lái)參與。

雖然活動(dòng)是下午2點(diǎn)開(kāi)始，但社工朱善爭(zhēng)和實(shí)習(xí)生小葛提前一個(gè)多小時(shí)就來(lái)到社區(qū)活動(dòng)室，著手布置場(chǎng)地并為小朋友們準(zhǔn)備手工材料了。為了營(yíng)造歡樂(lè)熱鬧的傳統(tǒng)佳節(jié)氛圍，小朱和小葛把活動(dòng)室擦得窗明幾凈，還在活動(dòng)室墻上掛起了喜慶的紅色紙燈籠。

小朱是服務(wù)社一系列社工活動(dòng)的主要組織者。從事社工工作三年多來(lái)，她組織了大大小小的活動(dòng)不下百場(chǎng)，服務(wù)覆蓋的人群上至退休老人下至學(xué)齡孩童?！吧绻さ墓ぷ麟m然細(xì)微瑣碎，很操心，但是只要居民需要我們，辛苦也是值得的。“小朱一邊說(shuō)，一邊還不停手地為孩子準(zhǔn)備各種扎氣球燈籠的用品。

兩位社工姑娘一直忙活到孩子和家長(zhǎng)們陸續(xù)坐滿了活動(dòng)室，手工活動(dòng)在小朱的耐心講解下有條不紊地開(kāi)始了?！靶∨笥褌?，第一步先像老師這樣，將長(zhǎng)條氣球的兩端對(duì)齊后打一個(gè)結(jié)，形成一個(gè)圓環(huán)，然后再像這樣，捏住氣球的一點(diǎn)，慢慢旋轉(zhuǎn)，將氣球固定成一個(gè)數(shù)字8的形狀……“孩子們興趣盎然地簇?fù)碇≈炖蠋煟吢?tīng)邊跟著學(xué)習(xí)，率先完成的小瑞同學(xué)舉起自己的作品興奮地詢問(wèn)下一個(gè)步驟：”朱老師，您快看，我這一步成功啦，下一步呢？下一步要怎么做呀？”

詳細(xì)地講解完所有步驟后，小朱將時(shí)間留給了孩子和家長(zhǎng)們。記者趕緊抓住這個(gè)難得的空檔，和她攀談起來(lái)。小朱一邊回答問(wèn)題，一邊仍留意著孩子們的需求?；貞浧鸸ぷ髦械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，她向記者談起了自己最有成就感的一個(gè)幫扶案例?！拔以?jīng)服務(wù)過(guò)一位小姑娘，她的媽媽和小姨都有精神疾病，特殊的家庭環(huán)境造成小姑娘性格上的沉默寡言，難以融入同齡群體。我們了解到這個(gè)情況，就鼓勵(lì)孩子的外婆外公帶孩子來(lái)參加服務(wù)社的各種小組活動(dòng)。從做游戲到做手工再到課業(yè)輔導(dǎo)，不斷引導(dǎo)小姑娘多溝通、多表達(dá)，建立自信。大約一年半的時(shí)間，孩子從開(kāi)始的膽怯，到后來(lái)自己主動(dòng)來(lái)參加活動(dòng)，變得開(kāi)朗了很多。她還在社工志愿者的幫助下學(xué)會(huì)了騎自行車?！?/p>

在淮安，關(guān)愛(ài)空巢老人、幫扶困境青少年、關(guān)懷留守兒童等一件件落到實(shí)處的服務(wù)，讓社會(huì)工作者越來(lái)越受到社區(qū)居民的歡迎。基層社會(huì)工作在提升公民幸福感、促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步、社會(huì)穩(wěn)定、家庭和睦、百姓安居樂(lè)業(yè)方面發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用。

近年來(lái)，起源于歐美國(guó)家的社會(huì)工作越來(lái)越受到國(guó)家及社會(huì)各界的關(guān)注和支持，獲得了越來(lái)越多居民的積極擁護(hù)。記者走訪的心苑社工服務(wù)社坐落在淮安市上海路居委會(huì)的大院里，為了拉近與來(lái)訪居民的距離，服務(wù)社辦公室的整體裝扮非常生活化，給人一種溫暖的感覺(jué)。但一整面墻上懸掛的多張榮譽(yù)證書(shū)見(jiàn)證了服務(wù)社的專業(yè)化發(fā)展。服務(wù)社總干事趙海林向記者表示，不斷推進(jìn)社區(qū)服務(wù)社會(huì)化，讓社會(huì)組織在“政社互動(dòng)”中扮演重要的橋梁作用，是社工服務(wù)發(fā)展的重要意義及方向?！白鳛榛窗彩准覍I(yè)社工類社會(huì)組織，心苑社工服務(wù)社主要面向困難群體開(kāi)展專業(yè)的社工服務(wù)，同時(shí)承擔(dān)淮安市社會(huì)組織孵化基地的運(yùn)營(yíng)和管理工作。從2012年創(chuàng)辦至今，服務(wù)社從最開(kāi)始的三人到如今的十多人，雖然人數(shù)增幅不大，但是社工服務(wù)卻在國(guó)家政策和地方政府的支持下，向著更加專業(yè)化的道路不斷發(fā)展?！?/p>

盡管我國(guó)的社工行業(yè)發(fā)展仍處于起步階段，但近年來(lái)國(guó)家和政府不斷加大對(duì)社會(huì)工作服務(wù)的扶持力度。早在2008年，我國(guó)就組織開(kāi)展了首次社會(huì)工作者職業(yè)水平考試。2017年初，為切實(shí)推進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)發(fā)展，不斷提升社區(qū)為民服務(wù)專業(yè)化、社會(huì)化水平，江蘇省民政廳出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確了推進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)發(fā)展的主要任務(wù)和具體措施，為加快培養(yǎng)社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)人才，拓展社會(huì)工作服務(wù)提供了政策指引。

社工小朱在接受記者采訪時(shí)還表示，基層社工服務(wù)的工作形式也在與時(shí)俱進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)思維、社交媒體的運(yùn)用也為社工服務(wù)提供了新思路?！?016年我們開(kāi)設(shè)了微信公眾號(hào)，并在社區(qū)進(jìn)行了推廣，受到了居民們的熱烈響應(yīng)。三年前，我們電話聯(lián)系社區(qū)的居民，主動(dòng)提供社工服務(wù)，還時(shí)常會(huì)被認(rèn)為是騙子或者傳銷組織。如今我們組織各類活動(dòng)時(shí)，只要在微信里廣播一下，就有不少居民積極參加。這是非常喜人的轉(zhuǎn)變，我相信之后肯定會(huì)越來(lái)越好！”社工小朱開(kāi)心地告訴記者。