中國網(wǎng)1月17日訊 1月17日，2022年春運(yùn)如約而至。上午9時許，沈陽火車站候車室內(nèi)一片歡歌笑語，《掛紅燈》《我的未來不是夢》《新的天地》等等一段段喜慶歡快的音樂此起彼伏，一個個虎年掛件小禮品送到旅客手中，進(jìn)站大廳、售票處、候車室、旅客出站通道隨處可見大紅燈籠和中國結(jié)，候車室內(nèi)的節(jié)日展臺更是把節(jié)日氣氛襯托的更加濃厚。
據(jù)了解，2022年鐵路春運(yùn)自1月17日起至2月25 日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計40天。沈陽站、沈陽北站、沈陽南站預(yù)計發(fā)送旅客280萬人次，同比增長64.7%，日均發(fā)送旅客7萬。客流以探親流、務(wù)工、學(xué)生流為主。其中，春節(jié)期間客流集中在遼西、大連、丹東、北京、哈爾濱等幾個熱門方向。
走進(jìn)沈陽站、沈陽北站、沈陽南站進(jìn)站口，明顯的測溫、查驗(yàn)健康碼等疫情防控相關(guān)標(biāo)識就映入眼簾，為方便老年及脫網(wǎng)旅客出行而設(shè)立的“無健康碼通道”和設(shè)有專人的登記臺也異常醒目。據(jù)沈陽站工作人員介紹，該站始終把疫情防控放在首位，全面加強(qiáng)車站防控工作，在進(jìn)站口、候車室服務(wù)臺均設(shè)置了口罩領(lǐng)取處，為口罩臟污、損壞的旅客免費(fèi)提供口罩。對進(jìn)京列車進(jìn)行重點(diǎn)查驗(yàn)，對所有進(jìn)京旅客“北京健康寶”綠碼、核酸報告進(jìn)行二次查驗(yàn)。同時，該站嚴(yán)格落實(shí)車站通風(fēng)換氣、衛(wèi)生保潔、日常消毒、預(yù)留隔離席位等措施，一旦發(fā)現(xiàn)涉疫旅客，立刻啟動應(yīng)急預(yù)案，移交地方防控部門。
為落實(shí)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”的要求，沈陽站、沈陽北站和沈陽南站為出行不便的重點(diǎn)旅客還增設(shè)了接送站便民服務(wù)，除安排車站工作人員外，現(xiàn)場還有充滿活力的青年志愿者在重點(diǎn)部位為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供志愿服務(wù)。候車室服務(wù)臺、進(jìn)站人工口均設(shè)置了醒目的服務(wù)標(biāo)識，陪同人填記接、送站憑證即可進(jìn)站。有出行計劃又需要重點(diǎn)服務(wù)的旅客可提前撥打12306服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約。
沈陽站、沈陽北站、沈陽南站還為商務(wù)座旅客打造了“三專一便捷”的高端服務(wù)，車站分別設(shè)立商務(wù)座旅客專用通道和專用候車區(qū)，配備了WIFI網(wǎng)絡(luò)、有限電視、二十余種小食、飲品及報刊雜志，還可同時享受提拉行李和接送站等專屬服務(wù)。
沈陽站、沈陽北站在既有高鐵便捷換乘服務(wù)基礎(chǔ)上，開展普速列車便捷換乘，有需要的旅客可按照醒目的標(biāo)識提示進(jìn)行換乘，也可咨詢站臺上的工作人員。客流較大時設(shè)置“急客”通道，換乘便捷性明顯提升。
有電子票改簽需求的旅客，需要關(guān)注下面的信息了，沈陽站、沈陽北站、沈陽南站改進(jìn)售票服務(wù)舉措，車站自動售票機(jī)可辦理電子票改簽。同時擴(kuò)大自助退票服務(wù)范圍，12306網(wǎng)24小時全天候辦理退票業(yè)務(wù)，旅客可通過自助辦理原價退票和退差，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前。
據(jù)現(xiàn)場了解，為滿足春運(yùn)期間旅客出行需要，沈陽站、沈陽北站、沈陽南站計劃新增臨時旅客列車102列（動車68列，普速34列）。其中主要方向有北京方向加開35列（動車29列，普速6列），哈爾濱方向13列（動車9列，普速4列），長春（吉林）方向11列（動車9列，普速2列），北部方向13列（4列動車，9列普速），大連方向5列普速，丹東1列動車，通遼1列動車，濟(jì)南1列普速。
鐵路部門提醒：春運(yùn)期間動態(tài)開行的列車較多，請廣大旅客及時關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站發(fā)布的信息，提前安排行程，盡量錯峰出行。坐火車忘帶身份證的旅客朋友們，一定要記住下面的消息：電子臨時乘車身份證明來了！打開鐵路12306App，在首頁點(diǎn)擊【溫馨服務(wù)】-【乘坐旅客列車臨時身份證明】，按照提示進(jìn)行操作即可申請臨時乘車身份證明。需要注意的是，每人在一個自然月內(nèi)僅可申請3次，申請成功的電子臨時乘車身份證明有效期為24小時。（通訊員：趙淑華 楊妍俊 張寧）
