2020年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情打破了人們有序的生活，全國經(jīng)濟也受到了極大損失，面對疫情，一夜之間我們都是“武漢人”。在疫情還未得到控制時，高傳播性的病毒使得人們不得不進行居家隔離和辦公，在傳統(tǒng)行業(yè)受到?jīng)_擊的同時，線上行業(yè)也成為了在疫情期間幸存下來且得到大力發(fā)展的幸運兒。在疫情得以迅速控制、居家辦公方式的順利開展、線上行業(yè)大力發(fā)展的背后，少不了中國通信工作者的擔當和守護。
中國移動20載磨礪，保通信、抗疫情彰顯國企擔當
2020年，也是中國移動成立的20周年。20年來，中國移動秉承著紅色通信基因，始終不忘初心使命，堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，成長為全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大、客戶數(shù)量最多、品牌價值領(lǐng)先、市值排名前列的世界級電信運營企業(yè)。20年來，中國移動網(wǎng)絡(luò)從最初的模擬網(wǎng)發(fā)展至如今的5G全千兆網(wǎng)絡(luò)，人們的生活方式也因此從“見字如面”變成如今的“萬物互聯(lián)”。20年來，截至2020年4月，中國移動連接規(guī)模從4400萬增長至20.6億，基站規(guī)模從4.7萬個增長至454萬個，成為全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大、客戶數(shù)量最多的電信運營企業(yè)。20年來，從南海三沙到世界屋脊，中國移動將網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋至神州大地的每一個角落。正是因為20年來，中國移動始終不忘初心和使命，“移動人”堅守崗位團結(jié)一心，才能在新冠疫情期間第一時間為全中國14億人提供通信保障，支撐起全中國的通信網(wǎng)絡(luò)。
作為通信行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，中國移動在疫情爆發(fā)后第一時間響應(yīng)，全方位統(tǒng)籌做好疫情防控相關(guān)綜合協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障、通信和信息服務(wù)、資源保障等工作。在保障通訊暢通方面，中國移動爭分奪秒，僅用2天時間開通火神山醫(yī)院5G基站；為支援湖北8600余名一線醫(yī)護人員提供通信費減免服務(wù)；為全國疫情防控90余萬工作人員提供免停機服務(wù)。在疫情救治與防控方面，中國移動第一時間落地5G熱力成像人體體溫監(jiān)測系統(tǒng)，推出5G智能醫(yī)護機器人、5G遠程醫(yī)療會診服務(wù)，開通“云視訊”技術(shù)，開展線上遠程教學，助力“停課不停學”。在用戶娛樂方面，中國移動向用戶免費開放IPTV等多項優(yōu)質(zhì)付費內(nèi)容，還推出免費咪咕閱讀服務(wù)，疫情期間幫助廣大用戶豐富居家娛樂生活。
面對2020年6月北京再次出現(xiàn)新冠病毒病例，中國移動第一時間響應(yīng)，為疫情防控貢獻“數(shù)據(jù)力量”。中國移動基于其全時空覆蓋的數(shù)據(jù)優(yōu)勢、領(lǐng)先的建模能力、高效的保障機制，配合政府針對疫情爆發(fā)點進行精準和持續(xù)的分析，為疫情防控提供了第一時間的數(shù)據(jù)支撐。
疫情防控與支撐，“移動人”都做了什么？
楊猛——堅守一線，用大數(shù)據(jù)支撐疫情精準防控和復工復產(chǎn)
作為中國移動總部大數(shù)據(jù)應(yīng)用部總經(jīng)理，楊猛在業(yè)務(wù)支撐領(lǐng)域深耕了20個年頭，先后負責中國移動漫游清算、電子渠道及大數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)劃建設(shè)工作。新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，楊猛帶領(lǐng)全網(wǎng)超300人大數(shù)據(jù)保障團隊從除夕開始7*24小時應(yīng)急值守，積極利用大數(shù)據(jù)開展疫情溯源、檢測和分析，有力支撐了疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)，敏捷響應(yīng)各級政府部門數(shù)據(jù)分析需求500余次，累計提供分析報表1萬余張，提供數(shù)據(jù)超7億條，創(chuàng)新推出精準防控和復工工具集，為超過1.3億人提供健康證明，有力支撐疫情防控和復工復產(chǎn)。
工信部發(fā)來的表揚信稱楊猛帶領(lǐng)的大數(shù)據(jù)分析團隊，第一時間到崗，并始終沖鋒在前，日夜奮戰(zhàn)，忘我工作，與時間賽跑，在關(guān)鍵時刻和危急關(guān)頭“豁得出、頂?shù)蒙稀保眯袆勇氖姑米鳛槭爻跣模憩F(xiàn)出高度責任感和敬業(yè)精神，為大數(shù)據(jù)疫情防控工作做出了重要貢獻。
中國移動網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部——“移動人”勇挑重擔保通信，不畏艱難抗疫情
疫情爆發(fā)之初，中國移動網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部迅速建立完善疫情防控網(wǎng)絡(luò)通信保障機制，細化分解7大類33項任務(wù)清單，緊急下發(fā)相關(guān)疫情防控通知，確保疫情防控通信網(wǎng)絡(luò)和信息服務(wù)暢通。面對突發(fā)性強、時限緊迫且任務(wù)重的重大疫情通信保障工作，一時人手短缺，網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部的“移動人”們主動帶頭、積極響應(yīng)，爭分奪秒地進行疫情防控和通信保障的值班工作。
互聯(lián)網(wǎng)資源管理處黨員骨干李智負責互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)保障工作。疫情期間，她在重感冒的情況下帶病堅持遠程工作，先后組織對全網(wǎng)65個OTT/IPTV業(yè)務(wù)EPG、廣告更新等核心平臺開展675次升級操作，配合政府部門發(fā)布疫情通報，保障了通過電視有效開展疫情防護宣傳；組織CDN緊急注入點播內(nèi)容14.5萬部，注入限免內(nèi)容2.2萬部，保障了疫情期間用戶可以流暢地觀看豐富的電視資源。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控核心網(wǎng)組技術(shù)專家馬齡彤負責日志上報網(wǎng)關(guān)、IP短信網(wǎng)關(guān)、集中化WAP等系統(tǒng)維護工作。疫情當前，他從1月26日起在身體不適的情況下堅持通信保障工作，全面支撐大數(shù)據(jù)報送任務(wù)，每天及時解決異常上報問題。他堅守崗位，第一時間解決5個省份4G信令面上傳數(shù)據(jù)質(zhì)量出現(xiàn)較大波動的問題，確保全網(wǎng)信令數(shù)據(jù)量正常上報。
全國各地“移動人”迎難而上，助力疫情防控
在武漢，“移動人”爭分奪秒，第一時間在火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)了5G無線通信網(wǎng)絡(luò)和有線寬帶網(wǎng)絡(luò)，并開通火神山、雷神山全部基站和5G直播，向世界展現(xiàn)了“中國速度”。
在河南，“移動人”緊急集結(jié)，在除夕當天提供支撐數(shù)據(jù)，過年期間緊急趕赴工作崗位連續(xù)奮戰(zhàn)，累計向新冠疫情防控指揮部提供各類防控數(shù)據(jù)10余次，共計百萬余條數(shù)據(jù)，為疫情防控提供了及時、準確的大數(shù)據(jù)支撐。
在山西，“移動人”奔波在抗疫情、保通信一線，保障任務(wù)的執(zhí)行貫穿了整個春節(jié)假期，84個黨政軍單位、3條高鐵線路、36條高速、290個交通樞紐、省內(nèi)重點醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)性能預(yù)警系統(tǒng)納入；234個發(fā)熱門診、16個定點醫(yī)院、全省13個疾控中心無線覆蓋摸底；組織全省完成一輪覆蓋優(yōu)化，重保區(qū)域接通率穩(wěn)定在99%，掉線率保持在0.02%以內(nèi)。
在廣西，1月27日，南寧市第四人民醫(yī)院發(fā)出隔離區(qū)網(wǎng)絡(luò)需求，“移動人”迅速加入抗疫戰(zhàn)斗，從查勘設(shè)計、物資調(diào)配到工程施工，所有人連夜施工，爭分奪秒，于28日晚11點開通4G、5G網(wǎng)絡(luò)，29日凌晨開通免費寬帶。從接到需求到投入使用，只用了2天就完成全部網(wǎng)絡(luò)組建工作，為醫(yī)護人員抗疫創(chuàng)造了有利條件，讓疫情防控跑在了信息高速上。
在全國各地，都有“移動人”在抗疫一線的身影，中國移動5萬網(wǎng)絡(luò)人不畏艱難，勇挑重擔，在疫情面前為人們負重前行。
眾志成城，中國移動責任為先，共克時艱
近幾個月來，新冠疫情逐漸趨于常態(tài)化，但通信保障工作和疫情防護工作也不可懈怠。在這次突發(fā)的重大疫情下，中國移動承受住了由此所帶來的通信產(chǎn)業(yè)的考驗，并充分展現(xiàn)了國企擔當，在疫情面前眾志成城，共克時艱。在5G全面發(fā)展的同時，相信中國移動也將在做好疫情防控的同時，用5G技術(shù)賦能防疫，繼續(xù)開展5G+智慧醫(yī)療、遠程會診等多項特色服務(wù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)貢獻“數(shù)據(jù)力量”，助力精準防疫！
