要素四
方法——優(yōu)化呈現(xiàn)
“方法”,即角色行為的具體策略和方式。若想講好中國故事,讓海外對中國產(chǎn)生對中國有利的態(tài)度和行為,最好為他們繪制明晰、可行的路線圖,并提供必要的條件和工具。要為純粹的技術(shù)主義、工具理性注入人文主義的靈韻。
要素五
目的——利益互惠與價(jià)值同構(gòu)
說服的目的要符合人對利益和價(jià)值的基本追求,譬如號召民眾“節(jié)能減排”不如宣講“省電省水省錢”,自上而下發(fā)起低碳運(yùn)動不如動員民眾自主設(shè)計(jì)“家庭節(jié)約”計(jì)劃。如是,節(jié)能、環(huán)保便由外部強(qiáng)加的社會義務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)樽园l(fā)的公民運(yùn)動。要想講好中國故事,目光就不能局限于中國自己的目的,而應(yīng)該是利益互惠、價(jià)值共創(chuàng)和同構(gòu)的目的。
壘臺——最高、最低主題推拉中間主題
故事的主題是一個(gè)體系,可分為最高、中間、最低三個(gè)方面,但最高主題并不一定優(yōu)于最低主題。
最高主題是從天上掉下來的,即所謂“天理”。中間主題強(qiáng)調(diào)動機(jī),是在事實(shí)的層面表達(dá)、強(qiáng)化某一個(gè)主題。最低主題則發(fā)乎寸心之間,展現(xiàn)“人性”。單推中間主題,故事會顯得僵硬干癟。好的故事或用最高主題征服信念,或用最低主題感召人性,最后用中間主題訴求動機(jī)。
舒膚佳為了突出其產(chǎn)品具有殺菌的功效,即展示其中間主題,講了一個(gè)“愛心媽媽呵護(hù)全家”的故事,訴諸最低主題,展現(xiàn)母愛、童真等人性的光輝。
第一次世界大戰(zhàn)時(shí),英國的戰(zhàn)爭動員口號為“為人類的最后一次戰(zhàn)役而戰(zhàn)”,用追求世界和平這一最高主題成功地拉動了“動員大家出錢出力抵御敵人”這一中間主題。